1. Çerez Nedir?
Çerezler (cookies), web siteleri tarafından tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, tablet, telefon) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; web sitesinin düzgün çalışmasını, kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını, güvenlik önlemlerinin sağlanmasını ve ziyaret istatistiklerinin anonim olarak toplanmasını mümkün kılar.
2. Çerez Kullanımının Hukuki Dayanaği
Çerez kullanımımız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve AB Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ilkeleri gözetilerek şekillendirilmiştir.
3. Kullanılan Çerez Türleri
3.1. Zorunlu (Teknik) Çerezler
Web sitesi ve portalın temel işlevlerinin çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler olmadan site düzgün çalışmayabilir.
- Oturum çerezleri: Kullanıcı girişi, form gönderimi ve portal erişiminin sürdürülmesi
- Güvenlik çerezleri: CSRF koruması, oturum doğrulama ve kötüye kullanım önleme
- Yük dengeleme: Sunucu performansının optimize edilmesi
Yasal dayanak: Hizmetin sağlanması için zorunlu olması nedeniyle ayrıca onay gerektirmez.
3.2. İşlevsel (Tercih) Çerezler
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanmasını ve kişiselleştirilmiş deneyim sunulmasını sağlar.
- Dil ve bölge tercihleri
- Tema ve görüntüleme ayarları
- Form alanlarının otomatik doldurulması
3.3. Performans ve Analiz Çerezleri
Ziyaretçi davranışlarını anonim olarak ölçmek ve site performansını iyileştirmek amacıyla kullanılabilir.
- Sayfa görüntülenme sayıları ve ziyaret süreleri
- En çok ziyaret edilen sayfalar ve tıklama oranları
- Hata raporlama ve performans izleme
Yasal dayanak: Meşru menfaat veya kullanıcı onayı.
4. Üçüncü Taraf Çerezleri
Sitemizde güvenlik, performans veya analiz hizmeti sağlayan üçüncü taraf araçlar kullanılabilir. Bu araçlara ait çerezler, ilgili sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına tabidir. Mevcut durumda kullanılabilecek üçüncü taraf hizmetler:
- Google Fonts (yazı tipi teslimi)
- Cloudflare (güvenlik ve performans)
- Font Awesome (ikon kütüphanesi)
5. Çerez Saklama Süreleri
- Oturum çerezleri: Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinir
- Kalıcı çerezler: Belirlenmiş süre sonunda (genelde 30 gün - 13 ay arası) otomatik olarak sona erer
- Analiz çerezleri: En fazla 13 ay
6. Çerezlerin Yönetimi ve Kontrolü
Çerez tercihlerinizi aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz:
- Tarayıcı ayarları: Tüm modern tarayıcılar (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ayarlar bölümünden çerezleri görüntüleme, engelleme ve silme seçeneği sunar.
- Özel/gizli mod: Tarayıcınızın gizli modu ile kalıcı çerez kaydını engelleyebilirsiniz.
Önemli: Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin ve müşteri portalının bazı temel fonksiyonlarının (oturum yönetimi, form gönderimi, güvenlik doğrulaması) çalışmamasına neden olabilir.
7. Bu Politikadaki Değişiklikler
İşbu Çerez Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, yeni hizmet/teknoloji entegrasyonları veya güvenlik gereksinimleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.